Versand
Versandgebiete
Wir liefern derzeit innerhalb der Schweiz sowie in ausgewählte Länder der Europäischen Union.
Bestellungen mit Lieferadresse in der Schweiz werden aus unserem Standort in der Schweiz versendet. Bestellungen innerhalb der Europäischen Union werden über unser Fulfillmentlager in Deutschland abgewickelt.
Versand innerhalb der Schweiz
Bestellungen innerhalb der Schweiz werden ab unserem Standort in Bellach versendet.
Versandkosten: CHF 7.00
Kostenloser Versand: ab einem Bestellwert von CHF 49.90
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage nach Versand der Bestellung.
Versand nach Deutschland und Österreich
Bestellungen nach Deutschland und Österreich werden über unser Fulfillmentlager in Deutschland versendet.
Versandkosten: kostenlos
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 2–4 Werktage nach Versand der Bestellung.
Versand in weitere EU-Länder
Bestellungen in weitere von uns belieferte EU-Länder werden ebenfalls über unser Fulfillmentlager in Deutschland versendet.
Die jeweils gültigen Versandkosten werden im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage, abhängig vom Zielland und Versanddienstleister.
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.
An Wochenenden und Feiertagen kann sich die Bearbeitung entsprechend verzögern.
Lieferzeiten
Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte. Verzögerungen durch Versanddienstleister, hohe Paketaufkommen, Feiertage, Wetterereignisse oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs können vorkommen.
Ein Anspruch auf Lieferung innerhalb einer bestimmten Frist besteht nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
Versanddienstleister
Je nach Lieferland und Fulfillmentstandort erfolgt der Versand mit einem geeigneten Paketdienstleister.
Der konkrete Versanddienstleister kann je nach Land und Bestellung variieren.
Sendungsverfolgung
Sofern für die Bestellung verfügbar, erhältst du nach Versand eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Beschädigte Sendungen
Sollte eine Bestellung sichtbar beschädigt bei dir eintreffen, bitten wir dich, uns möglichst zeitnah unter info@leafy.ch zu kontaktieren.
Hilfreich sind Fotos von:
- der beschädigten Versandverpackung
- dem Versandetikett
- den beschädigten Produkten
So können wir den Schaden schnell prüfen und eine passende Lösung finden.
Nicht zustellbare Sendungen
Ist eine Zustellung aufgrund einer falsch oder unvollständig angegebenen Lieferadresse nicht möglich und wird die Bestellung an uns zurückgesendet, behalten wir uns vor, die Kosten eines erneuten Versands dem Kunden in Rechnung zu stellen.
Zoll und Einfuhr
Für Bestellungen innerhalb der Schweiz sowie für Bestellungen, die innerhalb der Europäischen Union aus unserem deutschen Fulfillmentlager versendet werden, fallen für den Kunden grundsätzlich keine zusätzlichen Einfuhrzölle bei der Zustellung an.
Kontakt
Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder deiner Bestellung erreichst du uns unter:
Canusol GmbH
Hofweg 10
4512 Bellach
Schweiz
E-Mail: info@leafy.ch
Telefon: +41 79 201 75 24
Stand: September 2026